mento

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 11 maj 2026

Välkommen till mento. Det här är de villkor som gäller när du använder vår app och webbplats. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten accepterar du villkoren nedan.

Vem vi är

mento är läromedia från The Grid Läromedia AB (org.nr 559494-5411).
Support: supportformuläret på mento.se/support

Tjänsten

mento är en studietjänst för högskoleprovet. Vi erbjuder läromaterial, övningsfrågor, diagnos- och miniprov samt AI-baserad analys av dina resultat.

Tjänsten finns i två versioner:

  • Gratis — du får tillgång till valda avsnitt utan att skapa konto.
  • Premium — fullt material, all analys och alla prov mot betalning.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, lägga till eller ta bort funktioner i tjänsten. Större ändringar meddelar vi i appen eller via e-post.

Konto

För att använda Premium behöver du ett konto. Du loggar in med en magisk länk som skickas till din e-post eller via Google — vi använder inga lösenord.

Du måste vara minst 13 år för att använda mento. För köp av Premium under 18 års ålder krävs målsmans godkännande — se avsnittet om Premium-prenumeration nedan.

Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta, och för att din e-post är säker. Ett konto är personligt och får inte delas med andra.

Acceptabel användning

När du använder mento förbinder du dig att inte:

  • försöka få tillgång till andras konton
  • automatiserat ladda ner eller skrapa innehåll från tjänsten
  • kopiera, sälja eller distribuera vårt material vidare
  • använda tjänsten för att bryta mot lag eller skada andra
  • försöka kringgå tekniska skyddsåtgärder eller säkerhetslogik

Vi får stänga eller radera konton som missbrukar tjänsten.

Innehåll och rättigheter

Allt material i mento — frågor, läromaterial, illustrationer, kod och varumärket — tillhör mento eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrätt.

Du får använda materialet för personlig studie. Du får inte sprida, kopiera, översätta, modifiera eller göra det tillgängligt för andra utanför ditt eget studiebruk.

Innehåll du själv skapar (t.ex. ditt namn, dina svar) ägs av dig. Genom att använda tjänsten ger du oss en begränsad rätt att lagra och behandla det enbart för att leverera tjänsten till dig.

Premium-prenumeration

Du köper Premium på mento.se. Pris och längd anges vid köp.

Är du under 18 år krävs din målsmans godkännande för köpet, eftersom minderåriga enligt svensk lag (Föräldrabalken 9 kap.) inte själva kan ingå avtal av betydande ekonomisk omfattning. Köp som genomförts utan godkännande kan målsman häva.

Ångerrätt: enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Genom att aktivt påbörja användning av Premium-innehåll inom ångerfristen kan du avstå från ångerrätten — det informerar vi tydligt om vid köpet.

Om Premium löper ut eller sägs upp förlorar du tillgång till premium-material, men ditt konto och din studieprogress finns kvar och du kan fortsätta använda gratis-versionen.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser för framtida köp. Befintliga prenumerationer påverkas inte.

Uppsägning och radering

Du kan när som helst:

  • logga ut från enheten
  • radera ditt konto under Profil i appen — då tas all studieprogress bort omedelbart

Vi får stänga ditt konto med rimligt varsel. Vid grov regelöverträdelse kan vi stänga utan varsel. Förskottsbetald premium-tid återbetalas pro rata utom när stängningen beror på missbruk.

Tillgänglighet och driftstörningar

Vi gör vårt bästa för att hålla tjänsten tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera oavbruten drift. Tjänsten kan tillfälligt vara nere för underhåll, uppdateringar eller på grund av fel hos våra underleverantörer.

Ansvarsbegränsning

Tjänsten levereras “i befintligt skick”. Vi gör vårt yttersta för att innehållet är korrekt och relevant för högskoleprovet, men:

  • vi garanterar inte specifika studieresultat eller ett visst HP-betyg
  • vi ansvarar inte för indirekta skador (förlorad studietid, missade ansökningar, etc.)
  • vårt totala ansvar är, om inte annat följer av tvingande lag, begränsat till det belopp du betalat för Premium under de senaste 12 månaderna

Inget i det här avsnittet begränsar ditt skydd som konsument enligt tvingande svensk lag.

Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera de här villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller i appen minst 30 dagar i förväg. Om du inte accepterar ändringarna kan du säga upp ditt konto innan de träder i kraft.

Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på det här avtalet.

Om vi inte kan komma överens kan tvist prövas av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Som konsument har du också rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) — arn.se — eller till EU:s tvistlösningsplattform på ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt

Frågor om villkoren? Skicka oss ett meddelande via supportformuläret.