Support
Behöver du hjälp? Chatta med oss när vi är online, eller skriv i formuläret nedan. Längre ner finns svaren på det vi får flest frågor om.
Under öppettiderna ligger en chat-knapp i nedre högra hörnet av sajten. Klicka där så svarar vi i realtid. Utanför dem tar knappen emot ett meddelande som vi besvarar på mejl.
- Mån–fre 09:00–17:00
- Lör–sön stängt
- Röda dagar stängt
Skicka oss ett meddelande
Vi svarar på adressen du anger här.
Vanliga frågor
Hur får jag tillgång till Mento?
Ladda ner appen och börja direkt — du behöver varken konto eller kortuppgifter för att utforska innehållet. Ett konto skapar du först när du vill spara din studieprogress; då räcker din e-postadress.
Kan jag använda Mento på flera enheter?
Ja. Logga in med samma e-postadress på varje enhet, så synkas din progress automatiskt mellan dem.
Inloggningslänken kom aldrig fram — vad gör jag?
Länken skickas som mejl och kan ta någon minut. Kolla skräpposten och att adressen är rättstavad, och begär sedan en ny länk — varje länk fungerar bara en gång och går ut efter en stund. Får du fortfarande inget mejl, skriv till oss i formuläret ovan så löser vi det manuellt.
Hur raderar jag mitt konto?
Du begär radering i appens inställningar eller genom formuläret ovan. Vi anonymiserar då kontot: e-post, namn och kopplingen till dig skrubbas, så att kontot inte längre går att härleda till dig. Studiedatan finns kvar i avidentifierad form och används bara till statistik. Detaljerna står i integritetspolicyn.
Läs mer i integritetspolicyn och användarvillkoren.